1. 保守要員の組織

当社はアフターサービスを提供するため、専門の保守部門を設置しています。保守担当者は全員、体系的な技術研修を受けており、豊富な現場保守経験を有しています。

保守担当者は、当社製品のアフターサービスを担当します。主な業務内容は、技術サポート、質問への対応、品質記録などです。機器が正常に動作するまで現場で保守サービスを提供し、ユーザーが機器を適切に使用できるように支援します。

2. 定期メンテナンス

顧客とは定期的に連絡を取ります。当社は機器の不具合が発生した場合、1年間の無償保証を提供し、保証期間終了後10年間は​​故障した機器部品の交換部品を提供することを保証します。

3. トラブルシューティングと修理

機器メンテナンスの主な目的は、ダウンタイムを最小限に抑え、できるだけ早く生産を再開することです。これは、ユーザーが次の 2 つの側面から達成できます。1. 技術者がオンサイトでの設置とデバッグに同行します。2.

4. システム保守

システムの受入、納入、運用後、機器には1年間の無償保証が適用されます。1年経過後は生涯保守の責任を負いますが、関連する保守費用が発生します（関連する保守費用は両当事者間で別途協議の上、保守契約を締結するものとします）。